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リコール

2010年2月 8日

プリウスが日米あわせて30万台のリコールとの事・・・

 

先日アメリカではアクセルペダルがマットに引っかかるリコール、

そしてマット無しでもアクセルが戻りにくくなるリコール、

そして舌の根も乾かぬうちに今回のプリウスのリコール。

 

素晴らしい車で世界を席巻したあのトヨタが・・・と残念でなりません。

 

その後求められるのは、情報提供の早さ、修理対応の早さ、トップの説明責任etc・・・

 

このピンチをチャンスと捉え、いかに顧客第一主義で臨めるのか、

信頼を回復し、再度世界のトヨタに戻る日を、

日本のものづくり業界の一員としても、期待しています。

 

 

 

 

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